Ein Zuhause ist mehr als nur der Tag, an dem Sie Ihre Schlüssel erhalten – es ist jeder Tag danach. Bei Tréppan Living basiert die Immobilienverwaltung auf einer einfachen Idee: Die Bewohner sollen ihre Energie dem Leben widmen, nicht der Logistik. Wir freuen uns, dieses Erlebnis nun über die eigenen Projekte von Fakhruddin Properties hinaus auszuweiten und unseren Hausverwaltungsservice Vermietern und Gebäudeeigentümern anzubieten, die ihren Bewohnern den Tréppan Living-Standard bieten möchten.
In einem Tréppan Living-Zuhause sollten die Systeme, die für einen reibungslosen Alltag sorgen, diejenigen sein, die man am wenigsten bemerkt. Wenn etwas Aufmerksamkeit erfordert, ist Hilfe sofort zur Stelle; wenn alles so funktioniert, wie es soll, fühlt sich Ihr Zuhause einfach mühelos an. Das war schon immer der Standard in unseren eigenen Gebäuden – und in dieser Ausgabe geht es darum, diesen Standard der ganzen Stadt zugänglich zu machen.
Immobilienverwaltung: Das Tréppan Living-Erlebnis, über unsere Gebäude hinaus
Ein Standard, jetzt für mehr Wohnungen verfügbar
Bislang galt der Tréppan-Wohnstandard ausschließlich für die eigenen Wohnanlagen von Fakhruddin Properties. Ab diesem Monat können Vermieter und Gebäudeeigentümer in der ganzen Stadt dieselben Systeme, dieselbe Servicekultur und dieselbe Technologie nutzen, die auch unsere Wohnanlagen auszeichnen – bereitgestellt von einem Team, das darauf geschult ist, schnell zu reagieren, klar zu kommunizieren und Probleme sorgfältig zu lösen.
Ganz gleich, ob Sie in Ihrem Tréppan Living-Zuhause selbst wohnen oder es an andere vermieten möchten – es wird nach demselben Sorgfaltsstandard betreut. Und für Gebäudeeigentümer, die ihre eigenen Wohnanlagen verwalten, ist dieser Standard nun etwas, das Sie Ihren Bewohnern direkt anbieten können.
Eine App. Zwei Welten. Ein Standard.
Im Mittelpunkt jedes Engagements steht die Tréppan Community App, die alle wichtigen Aspekte des Wohnalltags an einem Ort vereint. Sie wurde für die beiden Menschen entwickelt, die für jedes Zuhause am wichtigsten sind – den Bewohner und den Eigentümer – und bietet für jeden von ihnen maßgeschneiderte Funktionen. Ganz gleich, ob Sie es sich am Abend gemütlich machen oder eine Immobilie auf der anderen Seite der Stadt im Blick behalten möchten: Die App bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, in einer einzigen, zuverlässigen Übersicht.
Für die Menschen, die dort leben
Für Bewohner und Mieter bündelt die App die wichtigsten Dinge in einem Kanal – in Sekundenschnelle gemeldet, ohne Telefonate, und von Anfang bis Ende transparent nachverfolgt:
- Service- und Wartungsanfragen: In Sekundenschnelle gemeldet und von Anfang bis Ende transparent nachverfolgt, sodass Sie immer wissen, wo der Stand der Dinge ist, und nie zweimal nachfragen müssen.
- Besuchermanagement: Registrieren Sie einen Gast im Handumdrehen, mit einer übersichtlichen Aufzeichnung darüber, wer wann erwartet wird.
- Mitteilungen für die Gemeinschaft: Neuigkeiten, Hinweise und Updates zum Gebäude werden direkt übermittelt, sodass nichts übersehen wird.
- Direkte Kommunikation mit dem Team vor Ort: Ein Kanal, klare Antworten und kein Hin und Her.
Jede Anfrage wird protokolliert, weitergeleitet und bis zum Abschluss verfolgt – das ruhige Vertrauen, dass Ihr Zuhause gut versorgt ist, selbst an den Tagen, an denen Sie gar nicht daran denken müssen.
Für die Eigentümer vor Ort
Für Vermieter und Gebäudeeigentümer vereint dieselbe App Übersicht und Kontrolle in einer einzigen Ansicht. Zu den Funktionen für Eigentümer gehören:
- Echtzeit-Transparenz: Verfolgen Sie Anfragen und Lösungen in Ihrer Einheit oder Ihrem Gebäude in Echtzeit, ohne dass zwischen den Aktualisierungen etwas verloren geht.
- Ein einziger Ansprechpartner: Eine übersichtliche Servicehistorie und ein einziger Kommunikationskanal, sodass kein Hin und Her zwischen E-Mails, Anrufen oder Nachrichten nötig ist.
- Vermietung und Mieterverwaltung: Veröffentlichen, vermieten und verwalten Sie Mietverhältnisse für Ihre Immobilie – alles über dieselbe App.
- Instandhaltung und Ausgabenübersicht: Genehmigen Sie Arbeiten und sorgen Sie für die Instandhaltung Ihrer Immobilie – mit klarer Übersicht über die anfallenden Kosten.
- Einblicke in Belegung und Leistung: Verfolgen Sie die Belegung und Leistung Ihrer Immobilie im Zeitverlauf, damit Sie stets wissen, wie sich Ihr Vermögenswert entwickelt.
Das Prinzip ist einfach: Ein Eigentümer sollte den Zustand seiner Immobilie auf einen Blick erfassen können und darauf vertrauen, dass alles Weitere geregelt wird.
Unsichtbare Betreuung
In Gebäuden, die unseren umfassenden Service nutzen, arbeiten intelligente Systeme unauffällig im Hintergrund – sie verwandeln reaktive Instandhaltung in vorausschauende Betreuung, sodass Probleme erkannt werden, bevor sie zu Störungen führen. Hinter dem alltäglichen Komfort der App bietet der Immobilienverwaltungsdienst Folgendes:
- Luftqualitätsüberwachung: Kontinuierliche Überwachung der Raumluft, damit Komfort und Wohlbefinden gewährleistet sind, ohne dass jemand danach fragen muss.
- Energiemanagement: Der Verbrauch wird gebäudeweit erfasst und optimiert, wodurch Verschwendung reduziert und die Kosten vorhersehbar bleiben.
- Überwachung der Wasserversorgung: Tanks, Pumpen und Versorgung werden überwacht, um die Qualität zu sichern und Unterbrechungen zu verhindern.
- Gemeinsame Infrastruktur und vorausschauende Instandhaltung: Aufzüge, Gemeinschaftsbereiche und Gebäudetechnik werden zuverlässig instand gehalten, wobei Geräte gewartet werden, bevor sie ausfallen.
Dies ist der Teil der Immobilienverwaltung, den die Bewohner selten zu Gesicht bekommen – und genau darum geht es: Die effektivste Betreuung macht sich nie bemerkbar. Gut gemacht, ist sie an den meisten Tagen unsichtbar und an den übrigen unverzichtbar – der Standard, an den wir uns halten und den wir nun mit Stolz auch in andere Gemeinschaften außerhalb unserer eigenen einbringen.
Ein besseres Ich. Ein besseres Leben. Ein besserer Planet.
